On a du mal à associer « Internet » et « sélectivité » car il est vrai qu’Internet est parfois « un nid de n’importe quoi ».
Il est donc compréhensif que les marques soient un peu réticentes quant à la distribution via le net. Cependant, Internet ne rime pas forcément avec « grande distribution ». Le fonctionnement au niveau du choix du distributeur est identique. Tout comme pour des commerces « physiques », les marques et grands fournisseurs choisissent minutieusement leurs distributeurs à partir des critères qu’ils se sont fixés à savoir par exemple : type de magasin, visibilité du commerce, publicité positive, qualité des services proposés…
S’ils souhaitent que leurs produits restent sélectifs, il leur faut simplement sélectionner un nombre restreint de distributeurs, comme ils le font déjà pour des commerces physiques.
La preuve en est que de grandes marques luxueuses se sont lancées dans le e-commerce et font confiance à des « e-distributeurs » qu’ils ont sélectionnés parmi les centaines de demandes qu’ils reçoivent quotidiennement.
Alors que le secteur du parfum et des cosmétiques refusait ce mode de distribution car les produits vendus devaient rester sélectifs, il change d’avis et se rend compte qu’il existe dans le e-commerce des professionnels sérieux qui n’entacheront pas leur image de marque et respecteront cette sélectivité (par exemple ils ne vendront pas sur le même site des parfums de parfumerie avec des parfums de grande distribution ou encore des parfums et de la lessive).
Et puis, il faut savoir évoluer avec son temps…